Automatizacija hotela odn. hotelske sobe danas je neizostavan deo iskustva gosta u hotelu. Međutim, inteligentna soba se može bitno razlikovati od hotela do hotela. Zbog toga su različitim kategorijama hotela potrebna različita rešenja automatizacije. Svaki hotel ima svoju viziju i način kako da za gosta ostvari nezaboravno hotelsko iskustvo. Neki su zagovornici jednostavnosti upotrebe, drugi maksimalnog komfora.
Inteligentna hotelska soba kod nas se može sastaviti modularno od različitih komponenti. Tako u svakom tipu hotela možemo predvideti rešenje koje je ukomponovano s njegovim konceptom automatizacije.
Rešenje 360° za hotelske sobe uključuje: kontrolu pristupa, nadzor udobnosti i klime i odgovarajući hardver i softver za pregled procesa koji se odvijaju u hotelskim sobama.
Rešenje inteligentne hotelske sobe čine:
- Hotelska elektronska brava s čitačem kartica,
- prekidač za štednju energije,
- sobni termostat / sobrni regulator,
- ulazno-izlazne jedinice,
- kontroler,
- WebServer (software na recepciji),
- enkoder kartica (recepcija).
SESTAVNI DELOVI REŠENJA
U donjoj tabeli su predstavljene pojedinačne komponente rešenja, koje je moguće kombinovati uzimajući u obzir željene verzije automatizacije hotela.
- Električna brava + čitač kartica
- Prekidač za štednju energije
- Termostat
- I/O jedinica
- Kontroler
- Enkoder
- Kompatibilnost
Električna brava s čitačem kartica – kontrola pristupa
Hotelska elektronska brava je opremljena RFID beskontaktnim čitačem kartica. On gostu omogućava otvaranje vrata hotelske sobe uz samo letimično približavanje kartice čitaču. Glavne prednosti beskontaktne pametne kartične tehnologije RFID su bezbednost i pouzdanost (Mifare standard), kao i brojne mogućnosti za integraciju sistema: pristup različitim delovima hotela, plaćanje itd.
Više o električnim bravama s čitačem kartica, različitim modelima i tehničke specifikacije su na raspolaganju ovde.
Kada gost beskontaktnu karticu, koja je kodirana za tačno određenu sobu, približi spoljašnjem čitaču, vrata hotelske sobe se otvaraju automatski. Odmah zatim gosta u sobu poziva prijatna rasveta dobrodošlice.
Odlagač kartice odn. prekidač za štednju energije u hotelskoj sobi se koristi za:
- uključivanje/isključivanje struje u sobi,
- promenu štedljivog i manuelnog režima klima-uređaja,
- uključivanje/isključivanje svetla,
- otvaranje/zatvaranje roletni.
Prilikom dolaska u hotel, gost odlaže karticu u prekidač za štednju energije koji mu to omogući. Kada je kartica iz prekidača za štednju energije izvađena više od minuta, električna struja u sobi se prekida, klima-uređaj prelazi na režim štednje, svetla se ugase i onemogućeno je upravljanje prozorskim roletnama.
Više o odlagaču kartica i njegove tehničke specifikacije su na raspolaganju ovde.
Sobni termostat (Andivi TRB) namenjen je:
- upravljanju temperaturom u hotelskoj sobi,
- upravljanju brzinom ventilatora,
- promeni automatskog i manuelnog režima – štednja ili komfort.
Sobni regulator (Andivi TRC) pored toga, dodatno omogućava i:
- direktno povezivanje na ventilatorski konvektor, grejne i rashladne ventile.
- povezivanje s prekidačem za štednju energije, koji omogućava prebacivanje između ekonomskog temperaturnog režima (odsustvo gosta) i udobnog temperaturnog režima (prisustvo gosta).
- prati kontakte (reed) na prozorima/vratima, tako da može isključiti klima-uređaj ukoliko su otvorena vrata/prozori i tako dodatno štedi energiju.
- taster za pozivanje osoblja za čišćenje (funkcija: očisti sobu).
- taster za obaveštenje recepcije da je soba sređena i spremna za sledećeg gosta => ta funkcija služi za sporazumevanje između osoblja za čišćenje i recepcije i sprečava da se gostu greškom dodeli soba koja nije sređena.
Više o Andivi TRB sobnom termostatu nalazite ovde. Više o Andivi TRC sobnom regulatoru nalazite ovde.
Sobni Termostat TRB
Sobni Termostat TRC
Andivi ulazno-izlazna jedinica (Andivi U-MIO) povezuje prekidač za štednju energije s unutrašnjom jedinicom odn. sobnim regulatorom Andivi TRC. Preko Modus protokola šalje sve podatke iz hotelske sobe na WebServer na recepciji, koji prilagođavamo za potrebe hotela. Istovremeno kontroliše svetla, roletne i isključuje električno napajanje kada je hotelska kartica uklonjena iz prekidača za štednju energije.
Više o ulazno-izlaznoj jedinici U-MIO možete naći ovde.
Kontroler Andivi U-DDC nam omogućava da na njega možemo da povežemo do 128 U-MIO ulazno-izlaznih jedinica. Na kontroleru je takođe instaliran WebServer – softver koji omogućava daljinski pristup upravljanju sobama s vezom sa recepcijom. To je moguće na računaru recepcije kontrolisati jednostavno čak sa internet pretraživača.
Više o kontroleru U-DDC nalazite ovde.
Recepcija je opremljena enkoderom kartica koji na beskontaktne i pametne kartice može sačuvati podatke za pristup hotelu i druge podatke po meri.
Komunikacija sa sistemom za hotelsko upravljanje
Andivi 360° rešenja za hotelske sobe komuniciraju preko standardnih MS SQL i MySQL baza podataka, koje su najčešći sklopovi datoteka u softveru za upravljanje hotelom. Zbog toga je sistem jednostavno kompatibilan s drugim hotelskim softverom – kao što je npr. Micros Fidelio.
VERZIJE REŠENJA HOTELSKE AUTOMATIZACIJE
Za vas smo pripremili neke različite obime hotelskih rešenja automatizacije, koja spadaju u najčešće standarde u industriji. U donjoj tabeli vidljiva su rešenja za osnovne, napredne i najnaprednije hotelske sobe.
| REŠENJA | OSNOVNA 1 | OSNOVNA 2 | NAPREDNA 1 | NAPREDNA 2 | NAPREDNA + | PREMIUM 1 | PREMIUM 2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ELEMENTI | Zaključavanje vrata | • | • | • | • | • | • | • |
| RFID čitač kartica | • | • | • | • | • | • | • | |
| Prekidač za štednju energije | • | • | • | • | • | • | ||
| Termostat TRC | ili TRB | • | ili TRB | |||||
| Termostat TRB | ili TRC | ili TRC | ||||||
| Senzor za prozor | • | • | • | • | ||||
| Senzor za vrata | opcija | opcija | • | • | ||||
| Senzor za kretanje | opcija | opcija | ||||||
| U-DDC kontroler | • | • | • | |||||
| U-MIO2 I/O jedinica | • | • | • | |||||
| Ekran na dodir | • | • | ||||||
| WebServer | • | • |
VEZA S RECEPCIJOM
Nadzor hotelskih soba preko udaljenog računara (tzv. hotelska SCADA) predstavlja sveobuhvatan pregled podataka o hotelskim sobama u realnom vremenu. Recepciji omogućava potpun pregled trenutnog statusa preko internet pretraživača.
Sa recepcije je moguće kontrolisati:
- prisustvo gosta,
- trenutna i željena (podešena) temperatura u sobi,
- stepen duvanja ventilatora klima-uređaja,
- otvorenost prozora,
- stanje funkcije “ne uznemiravaj” (do not disturb),
- poziv osoblja za čišćenje,
- status sobe (soba je prljava ili soba je pripremljena za sledećeg gosta)
- brojni alarmi.
Kontrola i upravljanje Web nadzornim sistemom soba donosi brojne prednosti:
- obezbeđivati bolje hotelsko iskustvo gostima,
- preglednost nad hotelom, trenutna popunjenost i stanje očišćenih soba,
- štednja energije (podešavanje temperature i ventilatora čak preko recepcije).
PREDNOSTI ZA HOTELIJERE
PRETVORITE LOŠE ISKUSTVO U ODLIČNO
Neprijatna temperatura u sobi, komplikovano upravljanje termostatom, dugotrajno ulaženje… ovakvi faktori “tiho” uništavaju iskustvo gosta. To može ugroziti ugled hotela ili čak vodi do loših ocena na portalima kao što su TripAdvisor ili Booking.com, što shodno tome može značiti i manje rezervacija!
Možemo vam pomoći da doprinesete nesmetanom hotelskom iskustvu koje je jednostavno i prijatno. Vaši gosti će osetiti da su cenjeni, a vama će to omogućiti da se usredsredite na pitanja kojima je zaista neophodna vaša pažnja.
“Jednostavna i elegantna iskustva korisnika vode do odlične ocene na hotelskim portalima”
~ automatizacija hotela Andivi
